Creactiu és una empresa de serveis gràfics i disseny web, i a l'acompanyament d'empreses en els seus primers passos a les Xarxes Socials.
El grup, l’equip, les xarxes socials en definitiva, són còmplices de la majoria de les decidions a les nostres vides, i no perquè ara estigui de moda, sinó perquè de sempre s’ha funcionat així… qui no recorda les reunions del Tupperware o Avon llama a tu puerta? llavors ja es comprava seguint la recomanació d’una amic o conegut, només que amb el temps, han canviat les formes i ara les reunions no són al menjador de casa sinó a les xarxes socials.
M’estic formant en Community Manager… paraula estranya per qui no l’hagi sentida mai! en definitiva parlem de la persona que gestiona els perfils corporatius de les empreses o organitzacions a la xarxa. Qui redacta les entrades del blog, qui crea els esdeveniments al Facebook, qui està alerta de l’activitat del Twitter i qui està a l’aguait de què es diu de nosaltres a la xarxa. Estic aprenent sobre estratègies, tendències, tecnologies i com fusionar-ho tot en favor de la comunicació corporativa i la presència de marca, dirigida a resultats.
Les experiències dels usuaris s’associen a emocions que es mantenen a la memòria dels consumidors, la unió de totes elles generen un flux d’influències positives i negatives que s’escampen per la xarxa, és feina del community manager dirigir aquests fluxes, i molt important, analitzar-los. De l’anàlisi en sortiran noves experiències, noves idees i noves accions.
Comuniquem eficaçment la nostra marca? som visibles? on estan els destinataris del nostre missatge? Aquestes preguntes ens les hem de formular regularment per dirigir les nostres actuacions encertadament i no perdre valor, ni el temps!
0 comments